Mit dem Frama Service immer auf der sicheren Seite

Frama hat sich mit innovativen Postbearbeitssystemen weltweit einen Namen gemacht. Seit 1970 ist Frama auf die Entwicklung und den Vertrieb von digitalen Systemen für moderne Postbearbeitung spezialisiert. Bekannt ist Frama zudem für Qualität, Zuverlässigkeit und hohe Leistngsfähigkeit der Produkte.

An Frama Produkte kann der Benutzer hohe Ansprüche stellen. Sollte dennoch einmal eine Störung auftreten, muss der Service diese hohen Ansprüche ebenso erfüllen.

Als Kunde dürfen Sie einen schnellen, qualitativ hochwertigen und vor allem zuverlässigen Service erwarten. Diese Leistungsmerkmale optimal zu erfüllen, haben wir uns als Ziel gesetzt.

Überzeugen Sie sich selbst und nehmen Sie den werksgeschulten Frama Service in Anspruch.

  •  Alles aus einer Hand: Service durch unsere werksgeschulten Servicetechniker, Versorgung mit benötigtem Verbrauchsmaterial, Hilfestellung beim Lösen komplizierter Aufgabenstellung im Postausgang.
  • Kosten: Fixe, überschaubare Kosten inklusive An- und Abfahrt sowie Arbeitsleistungen des Technikers. Ersatz- und Verschleißteile sind bei Full-Service Verträgen inklusive.
  • Frama Originalteile: Ausschließliche Verwendung von Frama Originalteilen und Zubehör. Zur Erhaltung von Zuverlässigkeit, Wert und postalischer Sicherheit der Systeme.
  • Kundenbetreuung: Zentrale, kostenlose Service-Hotline zur optimalen Systembetreuung.
Serviceangebote von Frama

Serviceangebote

Mit unseren Frama-Serviceverträgen arbeiten Sie sorgenfrei mit den Produkten und Dienstleistungen von Frama.

Zu den Seriveangeboten

 

Meldungen von Störungen

Störungsmeldung

Ihr Postbearbeitungssystem weist eine Störung auf?

Hier haben Sie die Möglichkeit, die Störung bei uns einzusenden.

Störung melden

Technischer Kundendienst

Sie benötigen technische Unterstützung oder haben eine Frage zu unseren Produkten? - Unser Kundendienst steht Ihnen von Montag bis Donnerstag in der Zeit von 08:00 bis 17:00 und Freitag von 08:00- 16:00 unter der folgenden Kostenlosen Rufnummer zur Verfügung:

Freecall 0800 8575655
technik@frama.de